Vuosiraportti Liiketoiminta
Suomen talouden epävakaa tila ja yhä koveneva kilpailu markkinoilla teki vuodesta 2015 liikevaihdon osalta haastavan kaikille liiketoiminnoille. Kaikissa liiketoiminnoissa toteutettiin tehostamistoimia ja kustannustehokkuuden ansiosta liiketoiminnan tulos pystyttiin pitämään vuoden 2014 tasolla sekä VR Transpointissa että VR Trackissa.
VR:n matkustajaliikenteessä markkinatilanne jatkui tiukkana Suomessa sekä yleisen taloustilanteen että kotimaan kaukoliikenteen markkinoilla aggressiiviseksi kiristyneen hintakilpailun vuoksi. Linja-autoliikenteen avauduttua kilpailulle joukkoliikenteen hintataso on laskenut merkittävästi kaukoliikenteessä.
Hintakilpailuun reagoitiin erilaisilla kampanjoilla sekä kotimaan kaukojunissa, että linja-autoliikenteen pikavuoroissa. Alentuneet hinnat saivat matkamäärät kääntymään kasvuun erityisesti ydinreiteillä – liikevaihto kuitenkin laski matalampien hintojen myötä. Venäjän liikenteen liikevaihto jatkoi laskuaan. Loppuvuodesta Allegron matkustajamäärät kääntyivät kuitenkin nousuun.
Kaikissa liiketoiminnoissa tehtiin töitä asiakastyytyväisyyden ja asiakaskokemuksen parantamiseksi ja kehitystyö jatkuu entistä kiivaampana vuonna 2016.
